CONSULTATIONS INDIVIDUELLES POUR ADULTES

Lorsque je n'ai plus de place pour de nouveaux suivis, je vous propose d'intégrer ma liste d'attente. Dans ce cas, mes délais peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois selon la période mais aussi en fonction de vos préférences en terme d'horaire (les soirées étant davantage demandées). Dans les périodes où mes délais sont trop long, j'essaie de vous réorienter vers des confrères.

Horaires

Mes horaires peuvent varier, notamment en fonction des activités de pleine conscience que j'anime à certaines périodes de l'année. 

Je propose généralement des rendez-vous en journée mais j'ai également quelques plages plus tardives certains jours pour les personnes qui travaillent (par exemple, le mardi, le dernier rendez-vous possible est à 19h30).

Retard à un rendez-vous

Je fais mon possible pour être ponctuelle et je vous remercie d'en faire autant :) En cas de retard de plus de 10 minutes, me prévenir le plus rapidement possible (de préférence par SMS) vous évitera de trouver porte close si je quitte le cabinet parce que je n’ai personne après vous.

Une consultation dure environ 50 minutes.

Lors de notre première séance, nous déterminerons ensemble les objectifs de la thérapie et la fréquence des rendez-vous.

Vous êtes libre de mettre fin à la thérapie quand vous le souhaitez.

Le tarif d'une séance est de 80€ en journée et de 90€ en soirée (à partir de 18h). Certaines mutuelles belges interviennent dans le coût des séances, voir informations ci-dessous.

Le paiement est à réaliser en espèce à la fin de chaque consultation (pas de terminal bancaire) ou par virement bancaire dans un délai de 48h maximum après la séance.

Annulation/Absence à un rendez-vous

Au sein du cabinet de psychologie, nous sommes régulièrement confrontées à des rendez-vous non honorés ou à des annulations tardives (la veille ou le jour même). 

Bien qu’il y ait souvent une très bonne raison à cela (changement d’horaire, réunion au travail, imprévu, maladie, etc.), ce délai court ne nous permet pas de proposer la plage à des patients en attente ou tout simplement de réorganiser notre horaire pour éviter de nous retrouver avec une journée remplie de trous. Cela nous occasionne stress, perte de temps et manque à gagner. Nous avons dès lors décidé de mettre en place une petite règle afin de préserver notre bonne humeur ;-) et notre qualité de vie professionnelle en tant que travailleuses indépendantes. Cette règle peut paraître injuste car il s'agit souvent de raisons dont vous n'êtes pas responsable, mais de notre point de vue, il nous paraîtrait injuste de devoir assumer financièrement les annulations tardives dont nous ne sommes pas responsables non plus. 

Tout rendez-vous peut donc être décommandé ou reporté sans frais,  en contactant votre psychologue (de préférence par mail ou par appel) au plus tard 48 heures avant votre rendez-vous. Les e-mails, messages vocaux et SMS ne sont relevés que les jours de semaines aux "heures de bureaux", nous ne pouvons dès lors pas tenir compte de demandes ou de messages d'annulation envoyés tard le soir ou le weekend (les délais d'annulation seront calculés en fonction des heures ouvrables).

Par exemple : si vous avez rendez-vous vendredi à 13h, vous devez décommander au plus tard le mercredi à 13h, si vous avez rendez-vous le lundi à 10h, nous vous demandons de nous prévenir au plus tard le vendredi à 10h...

Le montant dû en cas d'annulation tardive sera payé lors du rendez-vous suivant ou versé par virement bancaire sur le compte de votre psychologue.

La séance n’ayant pas été prestée, nous ne serons pas en mesure de vous fournir d’attestation de suivi ni de document pour votre mutuelle. 

Interventions de la mutuelle 

Certaines mutuelles de santé interviennent dans le coût des consultations psychologiques (voir tableau ci-dessous à titre indicatif). Pour les mutuelles non reprises ci-dessous ou si vous résidez à l'étranger : veuillez vous renseigner directement auprès de votre mutuelle ou de votre assurance complémentaire.

Pour information : Pour les mutuelles belges reprises ci-dessous, vous n'avez pas besoin d'amener le document type de demande de remboursement, nous nous chargeons de vous le procurer. Nous le compléterons et vous le remettrons à la clôture de la thérapie ou à la fin du nombre de séances remboursées (ou plus régulièrement sur demande de votre part).