CONSULTATIONS INDIVIDUELLES POUR ADULTES

Comment prendre rendez-vous ?

Par téléphone :

+32 488 21 41 34

Etant donné que je ne réponds pas au téléphone en séance, merci de laisser un message avec vos coordonnées si vous tombez sur mon répondeur. 
Je vous recontacterai dès que possible, généralement endéans les 48h ouvrables.

Délais et liste d'attente

Lorsque je n'ai plus de place pour de nouveaux suivis, je vous propose d'intégrer ma liste d'attente. Mes délais peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois selon la période mais aussi en fonction de vos préférences en terme d'horaire (les soirées étant davantage demandées). Dans les périodes où mes délais sont trop long, j'essaie de vous réorienter vers des confrères.

Horaires

Mes horaires peuvent varier, notamment en fonction des activités de pleine conscience que j'anime à certaines périodes de l'année. 

Je propose généralement des rendez-vous en journée mais j'ai également quelques plages plus tardives certains jours pour les personnes qui travaillent (par exemple, le mardi : possibilité de rdv jusqu'à 20 h).

Retard à un rendez-vous

Je fais mon possible pour être ponctuelle et je vous remercie d'en faire autant :) En cas de retard de plus de 10 minutes, me prévenir le plus rapidement possible (par téléphone ou sms) vous évitera de trouver porte close si je quitte le cabinet parce que je n’ai personne après vous.

Durée et fréquence des séances

Une consultation dure environ 50 minutes.

Lors de notre première séance, nous déterminerons ensemble les objectifs de la thérapie et la fréquence des rendez-vous.

Vous êtes libre de mettre fin à la thérapie quand vous le souhaitez.

Format des séances : face à face ou téléconsultation

Je propose des consultations en face à face à mon cabinet privé situé à Arlon. 

Depuis la crise sanitaire, j'offre également la possibilité de consultations à distance, soit par téléphone, soit en ligne. 

Les téléconsultations peuvent être envisagées durant tout le suivi ou de manière ponctuelle en alternance avec les rencontres en face à face (voir les modalités des consultations à distance).

Tarif des séances

Le tarif d'une séance est de 65€ en journée et de 75€ en soirée (à partir de 18h). Certaines mutuelles belges interviennent dans le coût des séances, voir informations ci-dessous.

Le paiement est à réaliser en espèce à la fin de chaque consultation (pas de terminal bancaire) ou par virement bancaire dans un délai de 48h maximum après la séance.

Les tarifs sont les mêmes pour les téléconsultations. Dans ce cas, le paiement se fait par virement bancaire et l'attestation pour votre mutuelle vous est envoyée par mail ou par courrier, après réception de votre paiement.

Annulation/Absence à un rendez-vous

Au sein du cabinet de psychologie, nous sommes régulièrement confrontées à des rendez-vous non honorés ou à des annulations tardives (la veille ou le jour même). 

Bien qu’il y ait souvent une très bonne raison à cela (changement d’horaire, réunion au travail, imprévu, maladie, etc.), ce délai court ne nous permet pas de proposer la plage à des patients en attente ou tout simplement de réorganiser notre horaire pour éviter de nous retrouver avec une journée remplie de trous. Cela nous occasionne stress, perte de temps et manque à gagner. Nous avons dès lors décidé de mettre en place une petite règle afin de préserver notre bonne humeur ;-) et notre qualité de vie au travail. Cette règle peut paraître injuste car il s'agit la plupart du temps de raisons dont vous n'êtes pas responsable, mais, de notre point de vue, il nous paraîtrait injuste de devoir assumer toutes les absences dont nous ne sommes pas responsables non plus. 


Dès lors : 

Toute séance non décommandée au minimum 24 h avant le rendez-vous, ou oubliée, sera due en totalité.

Toute séance non décommandée au minimum 48 h avant le rendez-vous sera facturée 30€.



Tout rendez-vous peut donc être décommandé ou reporté sans frais en appelant votre psychologue (ou en lui envoyant un sms/mail) au plus tard 48 heures ouvrables avant votre rendez-vous.

Par exemple : si vous avez rendez-vous vendredi à 13h, vous devez décommander au plus tard le mercredi à 13h. Etant donné que nous comptons le samedi comme un jour ouvrable, si vous avez rendez-vous le lundi à 10h, nous vous demandons de nous prévenir au plus tard le vendredi à 10h.

Le montant dû en cas d'annulation tardive sera payé lors du rendez-vous suivant ou versé par virement bancaire sur le compte de votre psychologue.

La séance n’ayant pas été prestée, nous ne serons pas en mesure de vous fournir d’attestation de suivi ni de document pour votre mutuelle. 

Interventions de la mutuelle 

Certaines mutuelles de santé interviennent dans le coût des consultations psychologiques (voir tableau ci-dessous). Pour les mutuelles non reprises ci-dessous ou si vous travaillez au Luxembourg : veuillez vous renseigner directement auprès de votre mutuelle ou de votre assurance complémentaire.

Pour information : Pour les mutuelles belges reprises ci-dessous, vous n'avez pas besoin d'amener le document type de demande de remboursement, nous nous chargeons de vous le procurer. Nous le compléterons et vous le remettrons à la clôture de la thérapie ou à la fin du nombre de séances remboursées (ou plus régulièrement sur demande de votre part).


MUTUELLE


INTERVENTIONS

CONDITIONS
Solidaris
Attention : à partir du 1er janvier 2020 nous ne sommes plus agréées auprès de Solidaris.
Les affiliés Solidaris ne pourront donc plus bénéficier d'une intervention de leur mutuelle pour les séances prestées chez nous. 


Pour trouver un psychologue solidaris agréé : Cliquez ici

Partenamut
20€ par séance 
Maximum 16 séances/an 

Jusqu'à 80€ remboursés sur un cycle de pleine conscience de 8 séances


Etre en ordre de sa complémentaire


La mutualité Neutre
15€ par séance
Maximum 8 séance par an (180€)

Etre en ordre de sa complémentaire

Certificat médical préalable (un par an) et justificatifs des honoraires 

Mutualité
Libérale 

10€ par séance

Maximum 60€ par an

Jusqu'à 60€ remboursés sur un cycle de pleine conscience.


Etre en ordre de sa complémentaire


Mutualité 
Chrétienne
15€ par séance
Maximum 16 séances remboursées par an (240€)
Etre en ordre de sa complémentaire

Tableau mis à jour le 07/03/2022